باختصار. فحص الاستلام يعني أن تجد العيوب في منزلك الجديد وتدوّنها، قبل أن تستلم المفاتيح أو بعد ذلك بقليل. احجز موعد المعاينة في ضوء النهار، وخصص ساعتين أو ثلاثًا، وأحضر مخطط الشقة، وقائمة التشطيبات من المطوّر، وشريط قياس، وميزان ماء، ومصباحًا يدويًا، وشاحن هاتف، وملصقات. افحص كل غرفة بالترتيب نفسه في كل مرة، وضع ملصقًا على كل عيب وصوّره، وسلّم المطوّر قائمة واحدة مكتوبة ومرقّمة. المهل وفترات الضمان تختلف من بلد لآخر، فراجع عقدك والقواعد المحلية قبل يوم الاستلام.
تجوّل في شقتك الجديدة قبل الاستلامالانتقال إلى شقة جديدةشراء شقة على الخارطة
ما فحص الاستلام، ومتى يحدث
العيب هو أي شيء غير مكتمل أو تالف أو ليس كما اتُّفق عليه: باب يحتك، أو نافذة مخدوشة، أو مقبس بلا كهرباء، أو غرفة أصغر من المخطط. في كثير من البلدان يعاين المشتري الشقة عند الاستلام ويوقع محضرًا بما وُجد. وفي بلدان أخرى تبلّغ المطوّر أو جهة الضمان بالعيوب خلال مهل محددة بعد الانتقال.
مهما كانت القواعد حيث تعيش، فالمهمة واحدة: اعثر على العيوب مبكرًا، ودوّنها بوضوح، واحصل على رد مكتوب.
قبل يوم الاستلام
- اقرأ العقد وقائمة التشطيبات. فهما يخبرانك بما يجب أن تجده: الأرضيات، والبلاط، والأبواب، والمقابس، والمطبخ.
- احصل على مخطط شقتك أنت وجدول مقاسات الغرف.
- اسأل عن القواعد. كم من الوقت لديك للإبلاغ عن العيوب، وما الذي يجب على المطوّر إصلاحه وبحلول متى. عقدك والقانون المحلي هما من يحددان ذلك.
- احجز في ضوء النهار. كثير من العيوب لا يظهر إلا في ضوء النهار أو تحت مصباح يُمسك موازيًا للسطح.
- اصطحب شخصًا ثانيًا. واحد يفحص، والآخر يكتب.
- فكّر في الاستعانة بمختص. يعمل مفتشون مدفوعو الأجر في كثير من البلدان ويعرفون ما تسمح به المعايير المحلية.
ما تحضره معك
- مخطط الشقة، ومقاسات الغرف، وقائمة التشطيبات.
- شريط قياس، أو جهاز قياس بالليزر للغرف الطويلة.
- ميزان ماء، ويُفضَّل أن يكون طويلًا، للجدران والأرضيات والعتبات.
- مصباحًا يدويًا لتسلط ضوءه على طول الجدران والأسقف.
- شاحن هاتف أو جهاز فحص مقابس.
- ملصقات، وقلمًا، وهاتفًا ببطارية مشحونة جيدًا.
- زجاجة ماء لاختبار مصارف الشرفة والدش.
- منديلًا ورقيًا لترى هل تسحب فتحات التهوية الهواء.
كيف تسجل كل عيب
- اتبع الترتيب نفسه في كل غرفة: الباب، والجدران، والسقف، والأرضية، والنوافذ، ثم التجهيزات والمقابس والتكييف، باتجاه عقارب الساعة بدءًا من الباب.
- ضع ملصقًا مرقّمًا بجانب كل عيب.
- التقط صورتين: واحدة قريبة يظهر فيها الملصق، وأخرى واسعة تبين موضعه.
- اكتب سطرًا واحدًا لكل عيب: الرقم، والغرفة، والموضع، والمشكلة. "7. غرفة النوم 1، النافذة على يسار السرير: خدش في الزجاج، الزاوية السفلية."
- دوّن ما لم تستطع فحصه، مثل مصعد لم يعمل بعد، ليبقى البند مفتوحًا.
سلّم المطوّر قائمة واحدة مكتوبة، واحتفظ بنسخة، واطلب ردًا مكتوبًا بمواعيد كل إصلاح.
قائمة الفحص، غرفة بغرفة
الباب الأمامي والمدخل
- الباب ينفتح وينغلق ويُقفل بسلاسة؛ كل مفتاح يعمل؛ الحشوات سليمة.
- الإطار والباب خاليان من الانبعاجات والخدوش.
- جهاز الاتصال الداخلي وجرس الباب يعملان، إن وُجدا.
كل غرفة
- مقاسات الغرف تطابق المخطط في حدود بضعة سنتيمترات؛ وارتفاع السقف كما وُعدت.
- الجدران والأسقف: سلّط المصباح على طولها وابحث عن النتوءات والشقوق والطلاء غير المتساوي. ضع ميزان الماء عليها؛ والفجوات الكبيرة تحته تستحق التدوين.
- الأرضيات مستوية، بلا شقوق أو كسور أو فجوات أو صوت أجوف. انقر على البلاط بمفصل إصبعك: البلاطة المجوفة يختلف صوتها.
- النوافذ تنفتح، وتميل حيث يجب، وتنغلق وتُقفل. الحشوات سليمة؛ والزجاج والإطارات بلا خدوش؛ والعتبات ثابتة.
- الأبواب الداخلية، إن وُجدت، تنفتح وتنغلق من دون احتكاك.
- كل مقبس ومفتاح يعمل. نقاط الإضاءة والتلفزيون والإنترنت حيث يبينها المخطط.
- أجهزة التكييف، إن رُكّبت، تعمل وتبرّد. ومواسير تصريفها لا تقطر داخل الشقة.
- فتحات التهوية تسحب: قرّب المنديل منها.
- لا بقع رطوبة ولا تبقّعات ولا روائح.
المطبخ
- الخزائن والأبواب والأدراج مركبة باستقامة وتنغلق جيدًا، إن كان المطبخ مشمولًا.
- أسطح العمل خالية من الكسور، ووصلاتها وعزلها مكتملة.
- الصنابير تعطي ماءً ساخنًا وباردًا؛ والحوض يصرف بسرعة؛ ولا شيء يقطر تحته.
- الأجهزة تشتغل، والشفاط يعمل.
الحمام والمرحاض
- سيفون المرحاض يعمل وخزانه يمتلئ من جديد؛ والمغسلة وحوض الاستحمام والدش تصرف بسرعة.
- السيليكون حول حوض الاستحمام والدش والمغسلة غير منقطع.
- البلاط مستوٍ، بفواصل متساوية وبلا شقوق.
- أرضية الدش تميل نحو المصرف: اسكب قليلًا من الماء وراقب.
- مروحة الشفط تعمل.
الشرفة أو التراس
- اسكب ماءً: يجب أن يجري إلى المصرف، لا أن يتجمع عند الباب.
- الدرابزين ثابت؛ والأرضية بلا شقوق؛ وعتبة الباب معزولة.
الخدمات والأوراق
- صوّر كل عداد مع قراءته ورقمه.
- لوحة التوزيع الكهربائية (القواطع) مُعلَّمة.
- أجهزة إنذار الدخان تعمل، إن وُجدت.
- استلم المفاتيح، وبطاقات الدخول، والأدلة، والضمانات، وأي شهادات يشترطها بلدك.
- تحقق من الإضافات في عقدك: المخزن، وموقف السيارة، وصندوق البريد.
بعد المعاينة
- لا توقّع على أن الشقة خالية من العيوب إذا وجدت بعضها. تأكد من أن القائمة دخلت المحضر.
- اسأل ماذا يحدث في حالة عيب جسيم. في بعض الأماكن يمكنك رفض استلام الشقة حتى يُصلح العيب؛ عقدك والقانون المحلي هما من يحددان ذلك.
- افحص الإصلاحات المنجزة وضع علامة عليها في القائمة نفسها.
- احتفظ بالقائمة والصور حتى تنتهي فترات الضمان.
- انظر مرة أخرى لاحقًا. الشقوق الصغيرة تظهر غالبًا خلال السنة الأولى. أبلغ عنها كتابيًا وفي الوقت المحدد.
أخطاء شائعة
- الاستعجال. ساعة واحدة لا تكفي معظم الشقق.
- المعاينة بعد حلول الظلام أو والأثاث في الداخل. العيوب تختبئ في الضوء الضعيف وخلف الصناديق.
- السماح لعمالك بالبدء أولًا. عندها يصعب إثبات من سبب الخدش.
- قائمة في رأسك. لا يُعتد إلا بقائمة مكتوبة مع صور.
قبل المفاتيح وبعدها
فحص الاستلام يتحقق مما بُني. وقبل الاستلام، يبين المخطط نفسه كيف ستعيش في الشقة. في Flatwalk ترفع مخطط المطوّر، حتى لو كان ملف PDF، وتقارن جدارًا واحدًا بمقاسات الغرف، وتتجول على مستوى العين مع أثاث حقيقي بحجمه الحقيقي.
وإذا بُنيت غرفة بفارق بضعة سنتيمترات، فانقر على جدارها واكتب طوله الحقيقي، ليتسع الأثاث الذي تطلبه في الشقة كما بُنيت. شريط القياس في الشقة ثلاثية الأبعاد يقيس المخطط، لا الجدران الحقيقية: لفحص الاستلام، استخدم شريط قياس حقيقيًا.
ما يقدمه Flatwalk وتتجاهله تطبيقات التخطيط القديمة
الإضاءة
أضف أضواء السقف والمصابيح وشرائط LED وشاهد الشقة الجديدة ليلًا قبل أن تسكنها.
شقتك في مدينتها
أدخل العنوان فيظهر الشارع والمباني من حولك بالأبعاد الثلاثية حيث تتوفر في الخريطة.
الشمس حسب عنوانك
ضوء شمس حقيقي من نوافذك الجديدة، حسب التاريخ والساعة.
قطعة واحدة في غرفتك أنت
بعد أن تستلم المفاتيح، ضع أريكة على أرضيتك الجديدة بحجمها الحقيقي عبر الكاميرا المباشرة أو في صورة للغرفة.
التفاصيل
مطابخ وخزائن ملابس وحمامات وأرضيات وبلاط وطلاء، تُبنى قطعة قطعة.
مصمم للإبهام
المس جدارًا بُني بشكل مختلف واكتب طوله الحقيقي.
اسحب لترى المزيد. كل صورة مأخوذة من التطبيق نفسه.
شقة واحدة، مجانًا
معظم الناس يخططون لمنزل واحد، ولمنزل واحد لا يكلفك Flatwalk شيئًا: بلا فترة تجريبية محدودة وبلا بطاقة. الرسم، والمقاسات الدقيقة للجدران، والأثاث، والإضاءة، والشمس، والتجول كلها جزء من ذلك، وكل أداة ذكاء اصطناعي، مثل قراءة مخطط شقتك من صورة، تمنحك تجربة مجانية واحدة. العضوية لمن يريد شققًا أكثر أو مزيدًا من الذكاء الاصطناعي.
أسئلة شائعة
ما فحص استلام الشقة؟ العثور على العيوب في منزل جديد وتدوينها، من الخدوش والتجهيزات المرتخية إلى المقابس التي لا تعمل، ليتمكن المطوّر من إصلاحها.
ماذا أحضر إلى فحص الاستلام؟ مخطط الشقة، وقائمة التشطيبات، وشريط قياس، وميزان ماء، ومصباحًا يدويًا، وجهاز فحص مقابس أو شاحنًا، وملصقات، وهاتفًا للصور.
كم يستغرق فحص الاستلام؟ خصص ساعتين أو ثلاثًا لمعظم الشقق، في ضوء النهار. والشقق الأكبر تستغرق وقتًا أطول.
هل أوقّع محضر الاستلام إذا وجدت عيوبًا؟ تأكد أولًا من أن كل عيب مكتوب في المحضر. أما ما يمكنك رفضه، والمدة المتاحة للمطوّر للإصلاح، فيعتمدان على عقدك والقانون المحلي.
كم من الوقت لدي للإبلاغ عن العيوب في شقة جديدة؟ يختلف ذلك من بلد لآخر ومن عقد لآخر. راجع الاثنين قبل يوم الاستلام، وأبلغ عن العيوب كتابيًا فور اكتشافها.
Flatwalk يحوّل مخطط المطوّر لشقتك إلى شقة تتجول فيها وتؤثثها قبل الاستلام، وتعدّلها بعده وفق المقاسات الفعلية، مجانًا لشقة واحدة. سيُطلق قريبًا على Google Play؛ انضم إلى قائمة الانتظار على flatwalk.app.
انضم إلى قائمة الانتظار