Consegna casa nuova costruzione: cosa controllare, stanza per stanza, con una checklist (2026)

Ultimo controllo: 20 ottobre 2026. Scritto dal team di Flatwalk.

In breve. Il controllo dei difetti consiste nel trovare ed elencare tutto ciò che non va in una casa nuova prima di prendere le chiavi o subito dopo. Fissa il sopralluogo con la luce del giorno, prevedi da due a tre ore e porta la planimetria, il capitolato delle finiture del costruttore, un metro, una livella, una torcia, un caricabatterie del telefono ed etichette adesive. Procedi stanza per stanza sempre nello stesso ordine, etichetta e fotografa ogni difetto e consegna al costruttore un unico elenco scritto e numerato. Scadenze e periodi di garanzia cambiano da paese a paese, quindi controlla il contratto e le regole locali prima del giorno.

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Cos'è il controllo dei difetti, e quando si fa

Un difetto è qualsiasi cosa non finita, danneggiata o diversa da quanto pattuito: una porta che struscia, una finestra graffiata, una presa che non funziona, una stanza più piccola che in planimetria. In molti paesi l'acquirente ispeziona l'appartamento alla consegna e firma un verbale di quanto trovato. In altri, i difetti si segnalano al costruttore o a chi fornisce la garanzia entro periodi stabiliti dopo il trasloco.

Qualunque siano le regole dove vivi, il lavoro è lo stesso: trovare presto i difetti, scriverli in modo chiaro e ottenere una risposta scritta.

Prima del giorno

• Leggi il contratto e il capitolato. Dicono cosa dovresti trovare: pavimenti, piastrelle, porte, prese, la cucina.
• Procurati la planimetria del tuo appartamento e la tabella delle misure delle stanze.
• Informati sulle regole. Quanto tempo hai per segnalare i difetti, e cosa deve riparare il costruttore ed entro quando. Decidono il tuo contratto e la legge locale.
• Scegli la luce del giorno. Molti difetti si vedono solo di giorno o con una torcia tenuta radente.
• Porta una seconda persona. Una controlla, l'altra scrive.
• Valuta un professionista. In molti paesi ci sono tecnici a pagamento che sanno cosa ammettono le norme locali.

Cosa portare

• La planimetria, le misure delle stanze e il capitolato.
• Un metro, o un metro laser per le stanze lunghe.
• Una livella, meglio se lunga, per muri, pavimenti e davanzali.
• Una torcia, da far scorrere lungo muri e soffitti.
• Un caricabatterie del telefono o un tester per prese.
• Etichette adesive, una penna e un telefono con molta batteria.
• Una bottiglia d'acqua, per provare gli scarichi del balcone e della doccia.
• Un foglio di carta velina, per vedere se le bocchette di ventilazione aspirano.

Come annotare ogni difetto

1. Segui lo stesso ordine in ogni stanza: porta, muri, soffitto, pavimento, finestre, poi arredi fissi, prese e riscaldamento, in senso orario dalla porta.
2. Metti un'etichetta numerata accanto a ogni difetto.
3. Scatta due foto: una da vicino con l'etichetta dentro, una larga per mostrare dov'è.
4. Scrivi una riga per difetto: numero, stanza, dove, cosa. "7. Camera 1, finestra a sinistra del letto: graffio sul vetro, angolo in basso."
5. Annota cosa non hai potuto controllare, come il riscaldamento d'estate o un ascensore non ancora in funzione, così resta in sospeso.

Consegna al costruttore un unico elenco scritto, tienine una copia e chiedi una risposta scritta con le date di ogni riparazione.

La checklist, stanza per stanza

Porta d'ingresso e anticamera

• La porta si apre, si chiude e si chiude a chiave senza sforzo; ogni chiave funziona; le guarnizioni sono integre.
• Telaio e porta non hanno ammaccature né graffi.
• Citofono e campanello funzionano, dove previsti.

Ogni stanza

• Le misure delle stanze corrispondono alla planimetria entro pochi centimetri; l'altezza del soffitto è quella promessa.
• Muri e soffitti: fai scorrere la torcia lungo la superficie per vedere gobbe, crepe e pittura a chiazze. Appoggia la livella; se sotto resta molto spazio, annotalo.
• I pavimenti sono in piano, senza crepe, scheggiature, fessure o punti che suonano vuoti. Sulle piastrelle, batti con una nocca: una piastrella vuota ha un suono diverso.
• Le finestre si aprono, si aprono anche a vasistas dove previsto, si chiudono e si bloccano. Le guarnizioni sono integre; vetri e telai non sono graffiati; i davanzali sono saldi.
• Le porte interne, dove previste, si aprono e si chiudono senza strusciare.
• Ogni presa e ogni interruttore funziona. I punti luce, TV e dati sono dove li mostra la planimetria.
• Termosifoni o riscaldamento a pavimento si accendono e scaldano. Le valvole non gocciolano.
• Le bocchette di ventilazione aspirano: avvicina la carta velina.
• Nessuna macchia di umidità, alone o cattivo odore.

Cucina

• Mobili, ante e cassetti sono montati dritti e si chiudono bene, dove la cucina è inclusa.
• I piani di lavoro non hanno scheggiature, e giunzioni e sigillature sono complete.
• I rubinetti danno acqua calda e fredda; il lavello scarica in fretta; sotto non gocciola niente.
• Gli elettrodomestici si accendono e la cappa funziona.

Bagno e WC

• Lo sciacquone scarica e la cassetta si riempie; lavabo, vasca e doccia scaricano in fretta.
• Il silicone intorno a vasca, doccia e lavabo è continuo.
• Le piastrelle sono in piano, con fughe regolari e senza crepe.
• Il pavimento della doccia pende verso lo scarico: versa un po' d'acqua e guarda.
• L'aspiratore funziona.

Balcone o terrazzo

• Versa dell'acqua: deve andare verso lo scarico, non ristagnare contro la porta.
• I parapetti sono saldi; il pavimento non ha crepe; la soglia della porta è sigillata.

Impianti e documenti

• Fotografa ogni contatore con la lettura e il numero.
• Il quadro elettrico è etichettato.
• I rilevatori di fumo funzionano, dove previsti.
• Ritira chiavi, telecomandi, manuali, garanzie e tutti i certificati richiesti nel tuo paese.
• Controlla gli extra del contratto: cantina, posto auto, cassetta della posta.

Dopo il sopralluogo

• Non firmare che l'appartamento è senza difetti se ne hai trovati. Assicurati che l'elenco venga messo a verbale.
• Chiedi cosa succede con un difetto grave. In alcuni posti puoi rifiutare l'appartamento finché non viene sistemato; decidono il tuo contratto e la legge locale.
• Controlla le riparazioni e spuntale sullo stesso elenco.
• Conserva elenco e foto finché i periodi di garanzia non sono scaduti.
• Ricontrolla più avanti. Le piccole crepe compaiono spesso dopo la prima stagione di riscaldamento. Segnalale per iscritto, in tempo.

Errori comuni

• Andare di fretta. Un'ora non basta per la maggior parte degli appartamenti.
• Ispezionare col buio o con i mobili dentro. I difetti si nascondono con poca luce e dietro gli scatoloni.
• Far iniziare i tuoi operai prima del sopralluogo. Poi è difficile dimostrare chi ha fatto un graffio.
• Un elenco a memoria. Conta solo un elenco scritto con le foto.

Prima delle chiavi, e dopo

Il controllo dei difetti verifica quello che è stato costruito. Prima della consegna, la stessa planimetria mostra come ci vivrai. In Flatwalk carichi la planimetria del costruttore, anche un PDF, controlli un muro con le misure delle stanze e cammini dentro all'altezza degli occhi con mobili veri a grandezza reale.

Se una stanza è stata costruita con qualche centimetro di differenza, tocca il suo muro e scrivi la lunghezza vera, così i mobili che ordini stanno nell'appartamento così com'è stato costruito. Il metro dell'appartamento 3D misura la planimetria, non i muri veri: per il controllo dei difetti usa un metro vero.

Cosa fa Flatwalk che i vecchi programmi non fanno

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Il tuo appartamento nella sua città

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Un mobile, nella tua stanza

Una volta avute le chiavi, metti un divano sul tuo pavimento nuovo a grandezza reale con la fotocamera dal vivo o su una foto della stanza.

Dettaglio

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Pensata per il pollice

Tocca un muro costruito con misure diverse e scrivi la sua lunghezza vera.

Scorri per vedere altro. Ogni immagine è l'app vera e propria.

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Domande frequenti

Cos'è il controllo dei difetti alla consegna? Trovare ed elencare i difetti di una casa nuova, dai graffi agli elementi allentati fino alle prese che non funzionano, così il costruttore può sistemarli.

Cosa devo portare al sopralluogo di consegna? La planimetria, il capitolato, un metro, una livella, una torcia, un tester per prese o un caricabatterie, etichette e un telefono per le foto.

Quanto dura un sopralluogo di consegna? Prevedi da due a tre ore per la maggior parte degli appartamenti, con la luce del giorno. Gli appartamenti più grandi richiedono più tempo.

Devo firmare i documenti di consegna se trovo dei difetti? Prima assicurati che ogni difetto sia scritto nel verbale. Cosa puoi rifiutare, e quanto tempo ha il costruttore per riparare, dipende dal tuo contratto e dalla legge locale.

Quanto tempo ho per segnalare i difetti di un appartamento nuovo? Cambia da paese a paese e da contratto a contratto. Controlla entrambi prima del giorno, e segnala i difetti per iscritto appena li trovi.