Kort antwoord. Bij een opleveringskeuring zoek je de gebreken in een nieuwe woning en zet je ze op een lijst, vóór of kort nadat je de sleutels krijgt. Plan de keuring bij daglicht, trek er twee tot drie uur voor uit en neem de plattegrond, de technische omschrijving van de projectontwikkelaar, een rolmaat, een waterpas, een zaklamp, een telefoonlader en stickers mee. Ga ruimte voor ruimte, elke keer in dezelfde volgorde, label en fotografeer elk gebrek en geef de projectontwikkelaar één genummerde lijst op papier. Termijnen en garanties verschillen per land, dus bekijk vóór die dag je contract en de lokale regels.
Loop door je nieuwbouwappartementVerhuizen naar een nieuw appartementKopen op tekening
Wat een opleveringskeuring is, en wanneer die plaatsvindt
Een gebrek is alles wat onaf, beschadigd of anders dan afgesproken is: een deur die klemt, een bekrast raam, een stopcontact zonder stroom, een kamer die kleiner is dan op de plattegrond. In veel landen keurt de koper de woning bij de oplevering en tekent hij een proces-verbaal van wat er gevonden is. In andere landen meld je gebreken binnen vaste termijnen na de verhuizing bij de projectontwikkelaar of een garantie-instelling.
Wat de regels waar je woont ook zijn, het werk is hetzelfde: gebreken vroeg vinden, ze duidelijk opschrijven en een schriftelijk antwoord krijgen.
Vóór de dag
- Lees het contract en de technische omschrijving. Daarin staat wat je hoort aan te treffen: vloeren, tegels, deuren, stopcontacten, de keuken.
- Zorg voor de plattegrond van je eigen appartement en de tabel met kamermaten.
- Vraag naar de regels. Hoe lang je hebt om gebreken te melden, en wat de projectontwikkelaar wanneer moet herstellen. Je contract en de lokale wet beslissen.
- Kies daglicht. Veel gebreken zie je alleen bij daglicht of met een zaklamp die je plat langs het oppervlak houdt.
- Neem iemand mee. De een controleert, de ander schrijft.
- Denk aan een deskundige. In veel landen kun je een opleveringsexpert inhuren die weet wat de lokale normen toestaan.
Wat je meeneemt
- De plattegrond, de kamermaten en de technische omschrijving.
- Een rolmaat, of een laserafstandsmeter voor lange kamers.
- Een waterpas, het liefst een lange, voor muren, vloeren en vensterbanken.
- Een zaklamp, om langs muren en plafonds te schijnen.
- Een telefoonlader of een stopcontacttester.
- Stickers, een pen en een telefoon met een volle accu.
- Een fles water, om de afvoer van het balkon en de douche te testen.
- Een vel vloeipapier, om te zien of ventilatieroosters zuigen.
Zo leg je elk gebrek vast
- Houd dezelfde volgorde aan in elke ruimte: deur, muren, plafond, vloer, ramen, dan inrichting, stopcontacten en verwarming, met de klok mee vanaf de deur.
- Plak een genummerde sticker naast elk gebrek.
- Maak twee foto's: één van dichtbij met de sticker erop, één van afstand om te laten zien waar het zit.
- Schrijf één regel per gebrek: nummer, ruimte, waar, wat. “7. Slaapkamer 1, raam links van het bed: kras in het glas, onderste hoek.”
- Noteer wat je niet kon controleren, zoals de verwarming in de zomer of een lift die nog niet werkt, zodat het als open punt blijft staan.
Geef de projectontwikkelaar één lijst op papier, houd een kopie en vraag om een schriftelijk antwoord met de data van elke reparatie.
De checklist, ruimte voor ruimte
Voordeur en hal
- De deur gaat soepel open, dicht en op slot; elke sleutel werkt; de tochtstrips zijn heel.
- Kozijn en deur hebben geen deuken of krassen.
- De intercom en de deurbel werken, waar aanwezig.
Elke ruimte
- Kamermaten kloppen met de plattegrond, op een paar centimeter na; de plafondhoogte is zoals beloofd.
- Muren en plafonds: schijn met de zaklamp langs het oppervlak op bulten, scheuren en vlekkerige verf. Houd de waterpas ertegen en noteer grote kieren eronder.
- Vloeren zijn vlak, zonder scheuren, beschadigingen, kieren of hol klinkende plekken. Tik op tegels met een knokkel: een holle tegel klinkt anders.
- Ramen gaan open, kantelen waar dat hoort, sluiten en gaan op slot. Rubbers zijn heel; glas en kozijnen zijn niet bekrast; vensterbanken zitten vast.
- Binnendeuren, waar aanwezig, gaan open en dicht zonder te klemmen.
- Elk stopcontact en elke schakelaar werkt. Licht-, tv- en data-aansluitingen zitten waar de plattegrond ze aangeeft.
- Radiatoren of vloerverwarming gaan aan en worden warm. De ventielen druppen niet.
- Ventilatieroosters zuigen: houd het vloeipapier ertegen.
- Geen vochtplekken, vlekken of luchtjes.
Keuken
- Kasten, deurtjes en lades hangen recht en sluiten goed, als er een keuken bij zit.
- Werkbladen hebben geen beschadigingen, en naden en kitranden zijn compleet.
- Kranen geven warm en koud water; de spoelbak loopt snel leeg; eronder druppelt niets.
- Apparaten gaan aan, en de afzuigkap werkt.
Badkamer en toilet
- Het toilet spoelt door en loopt weer vol; wastafel, bad en douche lopen snel leeg.
- De kitrand rond bad, douche en wastafel is ononderbroken.
- Tegels liggen vlak, met gelijke voegen en zonder scheuren.
- De douchevloer loopt af naar het putje: giet er wat water op en kijk.
- De ventilator werkt.
Balkon of terras
- Giet er water op: het hoort naar de afvoer te lopen, niet tegen de deur te blijven staan.
- Balustrades zitten vast; de vloer heeft geen scheuren; de dorpel van de deur is afgedicht.
Installaties en papieren
- Fotografeer elke meter met de stand en het nummer.
- De meterkast is gelabeld.
- Rookmelders werken, waar aanwezig.
- Verzamel sleutels, tags, handleidingen, garantiebewijzen en alle certificaten die je land vraagt.
- Controleer de extra's in je contract: berging, parkeerplaats, brievenbus.
Na de keuring
- Teken niet dat de woning zonder gebreken is als je er wel hebt gevonden. Zorg dat de lijst in het proces-verbaal komt.
- Vraag wat er gebeurt bij een ernstig gebrek. Op sommige plekken mag je de woning weigeren tot het hersteld is; je contract en de lokale wet beslissen.
- Controleer de reparaties en vink ze af op dezelfde lijst.
- Bewaar de lijst en de foto's tot je garantietermijnen voorbij zijn.
- Kijk later nog eens. Kleine scheurtjes verschijnen vaak na het eerste stookseizoen. Meld ze op tijd en schriftelijk.
Veelgemaakte fouten
- Haasten. Een uur is voor de meeste appartementen niet genoeg.
- Keuren in het donker of met meubels erin. Gebreken verstoppen zich in slecht licht en achter dozen.
- Je eigen aannemer al vóór de keuring laten beginnen. Dan is moeilijk aan te tonen wie een kras heeft gemaakt.
- Een lijst in je hoofd. Alleen een geschreven lijst met foto's telt.
Vóór de sleutels, en erna
Een opleveringskeuring controleert wat er gebouwd is. Vóór de oplevering laat dezelfde plattegrond zien hoe je er gaat wonen. In Flatwalk upload je de plattegrond van de projectontwikkelaar, ook een pdf, controleer je één muur tegen de kamermaten en loop je op ooghoogte door de woning met echte meubels op ware grootte.
Is een kamer een paar centimeter anders gebouwd, tik dan op de muur en typ de werkelijke lengte, zodat de meubels die je bestelt in de woning passen zoals die echt gebouwd is. Het meetlint in de 3D-woning meet de plattegrond, niet de echte muren: gebruik voor de keuring een gewone rolmaat.
Wat Flatwalk doet en oudere planners overslaan
Verlichting
Voeg plafondlampen, staande lampen en ledstrips toe en zie het nieuwe appartement 's avonds voordat je er woont.
Je woning in je eigen stad
Vul het adres in en de straat en de gebouwen om je heen verschijnen in 3D, waar de kaart ze heeft.
Zon op jouw adres
Echt zonlicht door je nieuwe ramen, per datum en uur.
Eén meubel in je eigen kamer
Zet zodra je de sleutels hebt via de livecamera of op een foto van de kamer een bank op ware grootte op je nieuwe vloer.
Details
Keukens, kasten, badkamers, vloeren, tegels en verf, stuk voor stuk opgebouwd.
Gemaakt voor je duim
Tik op een muur die anders is gebouwd en typ de werkelijke lengte.
Veeg voor meer. Elke afbeelding is de app zelf.
Eén woning, gratis
De meeste mensen plannen één huis. Daarvoor kost Flatwalk niets: geen proefperiode die afloopt en geen creditcard. Tekenen, exacte muurmaten, meubels, verlichting, zon en rondlopen horen er allemaal bij, en elke AI-tool, zoals je plattegrond uit een afbeelding lezen, mag je één keer gratis gebruiken. Een lidmaatschap is voor wie meer woningen of meer AI wil.
Veelgestelde vragen
Wat is een opleveringskeuring? Het zoeken en op een lijst zetten van gebreken in een nieuwe woning, van krassen en loszittende onderdelen tot stopcontacten die het niet doen, zodat de projectontwikkelaar ze kan herstellen.
Wat neem ik mee naar de oplevering? De plattegrond, de technische omschrijving, een rolmaat, een waterpas, een zaklamp, een stopcontacttester of lader, stickers en een telefoon voor foto's.
Hoe lang duurt een opleveringskeuring? Reken op twee tot drie uur voor de meeste appartementen, bij daglicht. Grotere woningen duren langer.
Moet ik de opleveringspapieren tekenen als ik gebreken vind? Zorg eerst dat elk gebrek in het proces-verbaal staat. Wat je kunt weigeren, en hoe lang de projectontwikkelaar heeft om te herstellen, hangt af van je contract en de lokale wet.
Hoe lang heb ik om gebreken in een nieuwbouwappartement te melden? Dat verschilt per land en per contract. Bekijk ze allebei vóór die dag, en meld gebreken schriftelijk zodra je ze vindt.
Flatwalk maakt van de plattegrond van je projectontwikkelaar een woning waar je vóór de oplevering doorheen loopt en die je inricht, en die je daarna bijwerkt naar de maten zoals gebouwd, gratis voor één woning. De app komt binnenkort op Google Play; zet je op de wachtlijst via flatwalk.app.
Zet je op de wachtlijst