Em resumo. Fazer a vistoria é encontrar e listar os defeitos de uma casa nova antes de receberes as chaves, ou pouco depois. Marca a vistoria com luz do dia, conta com duas a três horas e leva a planta, o mapa de acabamentos do promotor, uma fita métrica, um nível de bolha, uma lanterna, um carregador de telemóvel e etiquetas autocolantes. Percorre a casa divisão a divisão, sempre pela mesma ordem, etiqueta e fotografa cada defeito e entrega ao promotor uma única lista escrita e numerada. Os prazos e os períodos de garantia variam de país para país, por isso vê o teu contrato e as regras locais antes do dia.
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O que é a vistoria, e quando acontece
Um defeito é tudo o que está por acabar, danificado ou diferente do acordado: uma porta que prende, uma janela riscada, uma tomada que não funciona, uma divisão mais pequena do que a planta. Em muitos países o comprador inspeciona o apartamento na entrega e assina um registo do que encontrou. Noutros, comunicas os defeitos ao promotor ou a uma entidade de garantia dentro de prazos definidos depois de te mudares.
Sejam quais forem as regras onde vives, o trabalho é o mesmo: encontrar os defeitos cedo, escrevê-los com clareza e obter uma resposta por escrito.
Antes do dia
- Lê o contrato e o mapa de acabamentos. Dizem o que deves encontrar: pavimentos, azulejos, portas, tomadas, a cozinha.
- Arranja a planta do teu próprio apartamento e a tabela de áreas das divisões.
- Informa-te sobre as regras. Quanto tempo tens para comunicar defeitos, e o que o promotor tem de corrigir e até quando. Quem decide é o teu contrato e a lei local.
- Marca com luz do dia. Muitos defeitos só se veem à luz do dia ou com uma lanterna rente à superfície.
- Leva uma segunda pessoa. Uma verifica, a outra escreve.
- Pensa num profissional. Em muitos países há técnicos de vistoria, pagos, que conhecem o que as normas locais permitem.
O que levar
- A planta, as medidas das divisões e o mapa de acabamentos.
- Uma fita métrica, ou um medidor laser para divisões compridas.
- Um nível de bolha, de preferência comprido, para paredes, pavimentos e parapeitos.
- Uma lanterna, para passar rente às paredes e aos tetos.
- Um carregador de telemóvel ou um testador de tomadas.
- Etiquetas autocolantes, uma caneta e um telemóvel com bastante bateria.
- Uma garrafa de água, para testar os ralos da varanda e do duche.
- Uma folha de papel de seda, para ver se as grelhas de ventilação puxam o ar.
Como registar cada defeito
- Segue a mesma ordem em cada divisão: porta, paredes, teto, pavimento, janelas, depois equipamentos, tomadas e aquecimento, no sentido dos ponteiros do relógio a partir da porta.
- Põe uma etiqueta numerada junto de cada defeito.
- Tira duas fotos: uma de perto com a etiqueta, outra mais aberta para mostrar onde fica.
- Escreve uma linha por defeito: número, divisão, onde, o quê. «7. Quarto 1, janela à esquerda da cama: risco no vidro, canto inferior.»
- Aponta o que não conseguiste verificar, como o aquecimento no verão ou um elevador ainda parado, para que fique em aberto.
Entrega ao promotor uma única lista escrita, guarda uma cópia e pede uma resposta por escrito com as datas de cada reparação.
A lista, divisão a divisão
Porta de entrada e hall
- A porta abre, fecha e tranca sem esforço; todas as chaves funcionam; os vedantes estão inteiros.
- O aro e a porta não têm mossas nem riscos.
- O intercomunicador e a campainha funcionam, onde existam.
Todas as divisões
- As medidas das divisões batem com a planta, com poucos centímetros de diferença; o pé-direito é o prometido.
- Paredes e tetos: passa a lanterna rente à superfície para ver altos, fissuras e pintura irregular. Encosta o nível; folgas grandes por baixo dele devem ser anotadas.
- Os pavimentos estão nivelados, sem fissuras, lascas, frestas ou zonas que soam a oco. Nos azulejos, bate com o nó do dedo: um azulejo oco soa diferente.
- As janelas abrem, basculam onde devem, fecham e trancam. Os vedantes estão inteiros; vidros e caixilhos não estão riscados; os parapeitos estão firmes.
- As portas interiores, onde existam, abrem e fecham sem prender.
- Todas as tomadas e interruptores funcionam. Os pontos de luz, TV e dados estão onde a planta os mostra.
- Os radiadores ou o piso radiante ligam e aquecem. As válvulas não pingam.
- As grelhas de ventilação puxam o ar: encosta-lhes o papel de seda.
- Sem manchas de humidade, nódoas ou cheiros.
Cozinha
- Os móveis, portas e gavetas estão montados direitos e fecham bem, quando a cozinha está incluída.
- As bancadas não têm lascas, e as juntas e vedações estão completas.
- As torneiras dão água quente e fria; o lava-loiça escoa depressa; nada pinga por baixo.
- Os eletrodomésticos ligam, e o exaustor funciona.
Casa de banho e WC
- O autoclismo descarrega e volta a encher; lavatório, banheira e duche escoam depressa.
- O silicone à volta da banheira, do duche e do lavatório não tem falhas.
- Os azulejos estão planos, com juntas uniformes e sem fissuras.
- O chão do duche tem pendente para o ralo: deita um pouco de água e observa.
- O extrator funciona.
Varanda ou terraço
- Deita água: deve correr para o ralo, não ficar empoçada junto à porta.
- Os guarda-corpos estão firmes; o chão não tem fissuras; a soleira da porta está vedada.
Instalações e papelada
- Fotografa todos os contadores com a leitura e o número.
- O quadro elétrico está identificado.
- Os detetores de fumo funcionam, onde existam.
- Recolhe chaves, comandos, manuais, garantias e todos os certificados que o teu país exija.
- Confirma os extras do contrato: arrecadação, lugar de estacionamento, caixa do correio.
Depois da vistoria
- Não assines que o apartamento não tem defeitos se encontraste alguns. Garante que a lista fica registada.
- Pergunta o que acontece com um defeito grave. Nalguns sítios podes recusar o apartamento até ser corrigido; quem decide é o teu contrato e a lei local.
- Verifica as reparações e risca-as na mesma lista.
- Guarda a lista e as fotos até terminarem os períodos de garantia.
- Volta a olhar mais tarde. Pequenas fissuras aparecem muitas vezes depois da primeira época de aquecimento. Comunica-as por escrito, a tempo.
Erros comuns
- Ir com pressa. Uma hora não chega para a maioria dos apartamentos.
- Fazer a vistoria de noite ou com móveis lá dentro. Os defeitos escondem-se com pouca luz e atrás das caixas.
- Deixar os teus empreiteiros começarem antes da vistoria. Depois é difícil mostrar quem fez um risco.
- Uma lista de cabeça. Só conta uma lista escrita com fotos.
Antes das chaves, e depois delas
A vistoria verifica o que foi construído. Antes da entrega, a mesma planta mostra como vais viver lá. No Flatwalk carregas a planta do promotor, mesmo em PDF, confirmas uma parede com as medidas das divisões e percorres a casa à altura dos olhos com móveis reais em tamanho real.
Se uma divisão foi construída com alguns centímetros de diferença, toca na parede e escreve o comprimento real, para que os móveis que encomendas caibam no apartamento tal como foi construído. A fita métrica do apartamento em 3D mede a planta, não as paredes reais: para a vistoria, usa uma fita métrica a sério.
O que o Flatwalk faz e os programas de planeamento mais antigos deixam de fora
Iluminação
Acrescenta candeeiros de teto, candeeiros de pé e fitas LED e vê o apartamento novo à noite antes de lá viveres.
O teu apartamento na tua cidade
Indica a morada: a rua e os edifícios à tua volta aparecem em 3D onde o mapa os tem.
O sol da tua morada
Luz do sol real a entrar pelas tuas janelas novas, por data e hora.
Uma peça, na tua própria divisão
Assim que tiveres as chaves, põe um sofá no teu chão novo, em tamanho real, com a câmara ao vivo ou numa foto da divisão.
Pormenor
Cozinhas, roupeiros, casas de banho, pavimentos, azulejos e tinta, construídos peça a peça.
Feito para o polegar
Toca numa parede que foi construída de outra forma e escreve o comprimento real.
Desliza para ver mais. Cada imagem é a própria aplicação.
Um apartamento, grátis
A maioria das pessoas planeia uma casa. Para isso, o Flatwalk não custa nada: sem período experimental a contar e sem cartão. Desenhar, acertar as medidas das paredes, móveis, luzes, sol e percorrer a casa, tudo isso está incluído, e cada ferramenta de IA, como ler a tua planta a partir de uma imagem, dá uma utilização grátis. A subscrição é para quem quer mais apartamentos ou mais IA.
Perguntas frequentes
O que é a vistoria de uma casa nova? É encontrar e listar os defeitos de uma casa nova, de riscos e peças soltas a tomadas que não funcionam, para que o promotor os possa corrigir.
O que devo levar para a vistoria? A planta, o mapa de acabamentos, uma fita métrica, um nível de bolha, uma lanterna, um testador de tomadas ou um carregador, etiquetas e um telemóvel para as fotos.
Quanto tempo demora uma vistoria? Conta com duas a três horas para a maioria dos apartamentos, com luz do dia. Os apartamentos maiores demoram mais.
Devo assinar os papéis da entrega se encontrar defeitos? Garante primeiro que todos os defeitos ficam escritos no registo. O que podes recusar, e quanto tempo o promotor tem para corrigir, depende do teu contrato e da lei local.
Quanto tempo tenho para comunicar defeitos num apartamento novo? Varia de país para país e de contrato para contrato. Vê os dois antes do dia, e comunica os defeitos por escrito assim que os encontrares.
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